"Les journalistes ont-ils perdu la confiance du public ?" se demande ce soir LCI à 21 heures, alors que rarement les pros de l'info ont été aussi décriés ...

Le hasard de l'actualité lui apporte presque une démonstration en direct.

Tout le week-end, une séquence diffusée sur franceinfo a embrasé les réseaux sociaux.

Un enfant de huit ans y insulte le Président de la République et les policiers lors d'une manifestation :

Face à la polémique,

la direction de la chaîne finit par reconnaître

qu'elle "n'aurait pas dû donner la parole à un enfant".

Cette séquence agit presque comme une démonstration par l'absurde,

dans une société où la défiance frappe successivement

responsables politiques, institutions, experts et corps intermédiaires,

les médias n'échappent plus au soupçon général.

À la moindre séquence controversée,

les réseaux sociaux se transforment en tribunal médiatique.

Associations, militants, responsables politiques

mais aussi simples téléspectateurs interpellent publiquement l'Arcom

et réclament enquêtes, mises en demeure ou sanctions.

CNews a été mise en demeure

pour manquement à l'exigence de pluralisme des courants de pensée et d'opinion,

France Télévisions et Radio France également

après une interview politique diffusée sur Franceinfo et France Inter,

le régulateur reprochant un manquement aux exigences

d'honnêteté et de rigueur de l'information.

BFM-TV, Europe 1 et RTL ont également fait l'objet d'interventions

ou de rappels à l'ordre pour différents manquements.7

Les exemples se sont multipliés comme le montrent ces chiffres

publiés par le site "Destination télé".

À mesure que s'effrite la confiance dans les médias,

grandit paradoxalement la demande d'arbitrage,

comme si une partie du public,

ne faisant plus totalement confiance aux journalistes pour se réguler eux-mêmes.

À l'époque de l'ORTF,

quelques journaux, quelques radios et quelques chaînes racontent l'actualité

à un pays qui partage encore les mêmes références.

Même en Mai 68,

lorsque la télévision publique est accusée d'être la voix du pouvoir,

ses détracteurs continuent de la regarder.

Puis viennent les radios libres, les chaînes privées, Internet et les réseaux sociaux :

Désormais tout le monde peut filmer, publier.

Les médias ont perdu le monopole de la diffusion.

Les Gilets jaunes marquent le point de bascule :

Une partie du public ne reproche plus seulement aux médias de se tromper

mais de ne plus la représenter.

Selon le baromètre annuel de confiance dans les médias,

62 % des Français estiment

qu'il faut se méfier de ce que disent les médias sur les grands sujets d'actualité,

tandis que 70 % déclarent faire davantage confiance à leurs proches pour s'informer.

Le paradoxe est saisissant :

jamais les Français n'ont disposé d'autant d'informations, 

les chaînes d'info réalisent de solides audiences.

Les plus jeunes surtout

ne rompent pas seulement avec les médias traditionnels

parce qu'ils s'en méfient ...

Ils les contournent avec

TikTok, YouTube, Instagram, les influenceurs,

et désormais aussi les outils d'intelligence artificielle.

Les médias voient aujourd'hui contestées leurs fonctions

de vérification, d'explication, de hiérarchisation et d'interprétation.

C'est un constat universel

comme ici en Belgique :

Quelle place qu'occupent encore les journalistes

dans la fabrication du réel collectif ?

Car une différence fondamentale subsiste,

un influenceur n'est tenu par aucune déontologie particulière,

un internaute anonyme n'a de comptes à rendre à personne,

une intelligence artificielle ne porte aucune responsabilité éditoriale.

Parce qu'une société peut survivre à l'excès d'information,

elle survit beaucoup plus difficilement à la disparition des repères.

Et lorsqu'il n'existe plus d'arbitres légitimes,

vérifiés

et reconnus,

ce ne sont pas forcément les mieux informés qui l'emportent,

mais les plus bruyants.

Derrière la crise des journalistes se profile une question autrement plus grave :

que devient une démocratie

lorsque plus personne n'est reconnu comme arbitre du réel ?

Thierry Mathieu

e-crossmedia

Le 9 novembre 2026.