"Comment parler aux jeunes sans passer pour des ringards, en tant que médias professionnels ?" L'un des thèmes de la 30ème rencontre annuelle de la COPEAM à Montpellier. Entretien avec Anne-Marie Amoros, Directrice de France Bleu Hérault.

La COPEAM est une organisation à but non lucratif consacrée au dialogue et à la coopération culturelle dans le bassin méditerranéen,

à travers l’implication des principaux acteurs du secteur audiovisuel, dont les radios et télévisions publiques de 27 pays du bassin,

des associations professionnelles et culturelles, des institutions, des collectivités territoriales, des structures de formation universitaire et de spécialisation, ou des producteurs indépendants.

Ce mercredi et pendant 3 jours, ces professionnels échangeront sur les évolutions du mode de consommation des médias.

Coup de fil à Anne-Marie Amoros, Directrice de France Bleu Hérault.

"On ne se pose pas les bonnes questions,

On court après l’audimat, mais on ne se demande pas assez si ce que nous produisons est en phase avec la société.

Nous vivons maintenant au coeur d'une société matricielle,

nous sommes tous, et pas seulement les jeunes gens, "digitaux nomades"...

En même temps qu'on écoute un contenu audio, on peut lire un livre, ou parler à quelqu'un au bout du monde …

Notre rapport aux autres évolue de jour en jour.

Comment être encore plus créatif, plus innovant et servir tous les publics ?"

L'enjeu est peut-être d'abord de dépasser les fractures générationnelles ?

"Il faut s'intéresser aux jeunes et les écouter pour prendre en compte leurs attentes,

mais en même temps ne pas les isoler dans une case différente des séniors.

Quand on voit ce que propose "Brut" ou "Hugo décrypte" par exemple, ils utilisent les outils, les narrations d'aujourd'hui

et leurs offres fonctionnent aussi très bien sur le public plus âgé !

Est-ce qu’une radio ou une chaîne de télé pour les séniors ne doit pas, elle aussi, avoir sa place sur les réseaux sociaux,

comme par exemple sur Twitch ? 

Au fond surtout, nombre de médias traditionnels, que ne regardent ou n’écoutent plus beaucoup les jeunes, ne proposent plus assez de contenus,

ne sont pas suffisamment interactifs …

Dans un 20 h, combien y a-t-il d’infos neuves, de nouvelles du monde ?

Les jeunes l’ont compris, ils ont sur le web des canaux de contenus variés,

où il y a surtout en plus du débat, de l'échange.

De ce point de vue, nos médias "plan-plan" ne correspondent peut-être plus tout à fait, non plus, aux gens de 60 ans ...

Les séniors sont également très connectés !

Ce constat est valable pour les infos,

mais qu’en est-il du divertissement ou de la programmation musicale qui sont les composantes les plus fortes d’une offre de radio ou de télévision ?

"Directrice de France Bleu Hérault, une généraliste de proximité plutôt identifiée comme s’adressant aux adultes,

je vais toujours voir les évènements ou les concerts dont nous sommes partenaires, pour voir quel type de public est là.

Au Worldwide Festival à Sète par exemple, qui est dédié à la musique actuelle et électro, il y a beaucoup de gens de 60 ans,

comme beaucoup de jeunes gens viennent également au Festival de musique classique de Radio France…

Avec le fort ciblage d’un public défini, ne sommes-nous pas en train de louper un truc ?

Quand une pièce de théâtre parle de l'environnement, un sujet qui intéresse les jeunes, pourquoi ne sont-ils pas là ?

C’est sans doute que nous avons failli dans notre mission de prescripteur.

Nous n’avons pas su les attirer…

Peut-être via les réseaux sociaux, qui peuvent leur donner envie d’écouter votre antenne et donc d'être informés ?  

C’est vraisemblable, mais pas seulement …

Voilà pourquoi les réponses se trouvent sans doute dans l’échange de nos expérimentations, de nos expériences et dans le partage de la créativité.

Je trouverais très intéressant par exemple de rassembler des acteurs locaux dans des tas de domaines :

des usagers, des présidents d'association, des élus qui sont en butte aux mêmes difficultés,

pour réfléchir avec nous, professionnels des médias.

Comment répondre aux attentes de gens très différents ?

C'est une problématique posée à tous ...

C’est l’un des buts de ces rencontres organisées pendant 3 jours à Montpellier par la Copéam,

avec des pros de médias de tout le pourtour méditerranéen ?

"Une consœur de la radio publique du Maroc présentera les profondes évolutions en cours,

la RTBF témoignera de ses innovations ... 

Un ancien reporter de France 24 nous racontera comment, quand certains témoignages ne sont pas diffusables au risque de mettre en danger les interviewés au Sahel par exemple,

seule la voix est utilisée.

Mais les propos sont illustrés par des techniques de "motion design".

L’objectif est de faire passer un message ou des informations précises.

À une époque où notre capacité d’attention est réduite, ce format court facilite la mémorisation et l’assimilation,

c’est typiquement utilisé d’ailleurs par des jeunes dans les jeux vidéo …

Pourquoi ne pas mettre en œuvre ces nouvelles manières d’écrire, inspirées par la jeune génération, et en faire bénéficier tout le monde ?  

Aujourd’hui, la société est tellement éclatée et en mutation….  

Assumer nos missions de service public signifie toujours, malgré tout, savoir s'adresser au plus grand nombre,

donc ne pas en exclure une part, à savoir les jeunes.

Bien sur, c'est difficile de leur parler, on a du mal à utiliser leur langage …

Mais si nous les incluons dans la réflexion, cela peut permettre de nous renouveler, d'actualiser nos pratiques,

et de reconquérir les publics avec des offres adaptées aux attentes de tous !"

La 30ème conférence annuelle de la COPEAM, dès ce mercredi et pendant 3 jours, à Montpellier.

Thierry Mathieu,

Président d'e-crossmedia,

le 25 avril 2023.